Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Rzeszowie
jest instytucją realizującą zadania z zakresu koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego w odniesieniu do świadczeń rodzinnych dla mieszkańców Podkarpacia. W ramach koordynacji ROPS wydaje decyzje w sprawach świadczeń rodzinnych oraz zajmuje się wymianą informacji pomiędzy instytucjami właściwymi (krajów Unii Europejskiej, Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii) do wypłaty świadczeń rodzinnych za pomocą odpowiednich druków unijnych.
Koordynacja świadczeń rodzinnych pozwala na ubieganie się o świadczenia rodzinne w przypadku wyjazdu członka rodziny za granicę. Świadczenia rodzinne są przewidziane przez ustawodawstwa wszystkich państw Unii Europejskiej, EOG (Norwegia, Lichtenstein, Islandia) i Szwajcarii. Jeśli jesteś ubezpieczony za granicą - masz prawo do otrzymania świadczeń rodzinnych, po spełnieniu kryteriów obowiązujących w danym kraju, nawet jeśli pozostali członkowie Twojej rodziny mieszkają w Polsce.
Świadczenie wychowawcze „Rodzina 500+" również jest objęte przepisami o koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego. Nawet jeśli wiesz, że przekraczasz kryterium dochodowe na pierwsze dziecko (800,00 zł na osobę lub 1200 zł na osobę w przypadku niepełnosprawności) złóż również wniosek o świadczenie wychowawcze na pierwsze dziecko. Otrzymasz wówczas decyzję odmowną na pierwsze dziecko. Informacja ta  zostanie przekazana za granicę, celem wykorzystania przez instytucję właściwą do ewentualnego przyznania świadczeń rodzinnych.
Dokumenty typu SED oraz formularze z serii E 400…
…służą do wymiany informacji między instytucjami właściwymi Państw Członkowskich, w których został złożony wniosek o przyznanie świadczeń rodzinnych. Najczęściej stosowane formularze z serii E- 400 to:
E 401 - Zaświadczenie dotyczące składu rodziny dla potrzeb przyznania świadczeń rodzinnych;
E 402 - Zaświadczenie o kontynuacji nauki dla potrzeb przyznania świadczeń rodzinnych;
E 411 - Prośba o informacje dotyczące uprawnień do świadczeń rodzinnych w państwie członkowskim, w którym mieszkają członkowie rodziny;
Formularze z serii E muszą spełniać wymogi formalne, tj. zawierać:
- datę i podpis urzędnika;
- pieczątkę instytucji właściwej;
- prawidłowo uzupełnioną część A.
Formularze z serii E 400 wypełnione w części B i potwierdzone przez ROPS oraz uzupełnione SED-y wysyłane są bezpośrednio na adres właściwej instytucji zagranicznej. Dokumenty niezbędne do uzupełnienia formularzy E401 i E411 można znaleźć pod adresem internetowym: http://www.rops.rzeszow.pl/koordynacja-2/dokumenty-elektroniczne-sed-oraz-formularze-z-serii-e400
 
Decyzje w sprawie świadczeń rodzinnych
Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Rzeszowie wydaje decyzje w sprawie prawa do świadczeń rodzinnych, w przypadku wyjazdu członka rodziny za granicę na teren UE, EOG i Szwajcarii.
Przykładowe dokumenty do ustalenia koordynacji:
- kopia umowy o pracę lub zaświadczenie od pracodawcy potwierdzające okresy zatrudnienia poza granicami Polski;
(w przypadku zatrudnienia w polskiej firmie i oddelegowania do pracy za granicą - dokument potwierdzający ubezpieczenie tj. uwierzytelniona kserokopia formularza A1 lub zaświadczenie od pracodawcy wskazujące na terenie, którego kraju były/są odprowadzane składki na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne, zaliczka na podatek dochodowy)
- dokumenty potwierdzające okresy prowadzenia działalności gospodarczej poza granicami Polski;
- dokumenty potwierdzające pozostawanie poza granicami Polski np. na urlopie wychowawczym, macierzyńskim, zasiłku chorobowym, zasiłku dla bezrobotnych;
- dokumenty dotyczące pobierania poza granicami Polski emerytury lub renty;
- oświadczenie dotyczące adresu i okresu przebywania członka rodziny za granicą. 
Zasady dotyczące ustalania, który kraj ma pierwszeństwo do wypłaty świadczeń rodzinnych (dotyczy również świadczenia wychowawczego „Rodzina 500+"):
- w pierwszej kolejności prawa udzielane są z tytułu zatrudnienia lub pracy na własny rachunek;
- w drugiej kolejności prawa udzielane z tytułu emerytury lub renty,
- w ostatniej kolejności prawa udzielane na podstawie miejsca zamieszkania.
 
W przypadku świadczeń udzielanych przez więcej niż jedno Państwo Członkowskie z tego samego tytułu, kolejność pierwszeństwa ustalana jest poprzez odniesienie do następujących kryteriów dodatkowych: miejsce zamieszkania dzieci.
 
Przykład 1: Jeżeli Polska jest krajem pierwszym do wypłaty świadczeń rodzinnych
(zatrudnienie jednego z rodziców w Polsce i zamieszkiwanie dzieci w Polsce), ROPS wydaje decyzję administracyjną ustalającą prawo do świadczeń rodzinnych w Polsce (zgodnie
z polskim ustawodawstwem, rozpatrując wniosek na takich samych zasadach jak Ośrodek Pomocy Społecznej), natomiast Wielka Brytania jako kraj drugi do wypłaty świadczeń rodzinnych ( zatrudnienie drugiego rodzica w Wielkiej Brytanii) powinna wypłacić dodatek dyferencyjny (różnicę pomiędzy wysokością brytyjskich świadczeń rodzinnych, a świadczeniami  przyznanymi w Polsce). Jeżeli w Polsce odmówiono prawa do zasiłku, najczęściej z powodu przekroczenia kryterium dochodowego - Wielka Brytania powinna wypłacić całość należnego świadczenia zgodnie z jej ustawodawstwem.
Przykład 2: Rodzina spełnia kryteria do przyznania świadczeń rodzinnych w Polsce i w Wielkiej Brytanii. Jeżeli Wielka Brytania jest krajem pierwszym do wypłaty świadczeń rodzinnych (zatrudnienie jednego z rodziców), a Polska jest krajem następnym w kolejności do wypłaty świadczeń rodzinnych (drugi rodzic wraz z dziećmi mieszka w Polsce i nie jest osobą aktywną zawodowo) – wówczas wniosek złożony w Polsce zostaje przekazany do instytucji właściwej w Wielkiej Brytanii celem rozpatrzenia w pierwszej kolejności, dlatego wydanie decyzji administracyjnej w Polsce, nie jest możliwe do czasu ustalenia prawa lub braku prawa do świadczeń rodzinnych na terenie Wielkiej Brytanii. Po otrzymaniu decyzji z instytucji brytyjskiej w Polsce może zostać przyznane prawo do dodatku dyferencyjnego ( różnicy pomiędzy wysokością polskich świadczeń rodzinnych, a świadczeniami przyznanymi w Wielkiej Brytanii).
Przykłady aktywności zawodowej:
- zatrudnienie, działalność gospodarcza;
- ubezpieczenie w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego;
- świadczenie rehabilitacyjne, urlop macierzyński, urlop wychowawczy, zasiłek chorobowy,
- stypendium, staż, zasiłek dla bezrobotnych z Powiatowego Urzędu Pracy.
Wniosek o świadczenia rodzinne należy złożyć w instytucji właściwej do wypłaty świadczeń rodzinnych w pierwszej kolejności.
Adresy właściwych instytucji zajmujących się koordynacją systemów zabezpieczenia społecznego w każdym państwie członkowskim można znaleźć na stronie internetowej : http://ec.europa.eu/employment_social/social-security-directory/welcome.seam?cid=27351&langId=pl

Po otrzymaniu decyzji w sprawie świadczeń rodzinnych, która jest dla Ciebie niekorzystna lub budzi Twoje wątpliwości - masz prawo do złożenia odwołania, zachowując przewidziany na to termin.
 
SOLVIT
to system, w ramach którego urzędy administracji państwowej w krajach UE pomagają
w rozwiązywaniu problemów wynikających z błędnego stosowania przepisów unijnych. Korzystanie z usług SOLVIT-u jest bezpłatne ( http://ec.europa.eu/solvit).

 
 
Jak uniknąć nienależnie pobranych świadczeń rodzinnych?
W przypadku pobierania świadczeń rodzinnych w Polsce należy niezwłocznie zgłosić każdą zmianę sytuacji rodziny mającą wpływ na prawo do świadczeń rodzinnych. W szczególności:   
- wyjazd członka rodziny za granicę
-podjęcie pracy za granicą i uzyskanie z tego tytułu dochodu.
Zaniechanie tego obowiązku może spowodować konieczność zwrotu nienależnie pobranych świadczeń rodzinnych wraz z odsetkami za opóźnienie, liczonymi od pierwszego dnia miesiąca następującego po dniu wypłaty świadczeń rodzinnych do dnia spłaty.
Przydatne strony:

http://www.rops.rzeszow.pl
http://www.mrpips.gov.pl  
http://ec.europa.eu/social/home.jsp?langId=pl
http://ec.europa.eu/solvit